Rujukan Laman

Memahami Syarat Undang-undang gelora188

Kami beroperasi dengan transparansi penuh tentang bagaimana akun anda dilindungi, data anda disimpan, dan bagaimana kami mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data PeribadiKeamanan TransaksiHak Akun PenggunaHubungi Kami Terus
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
gelora188 Memahami Syarat Undang-undang gelora188
HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Soalan Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat perkhidmatan, privasi data atau bagaimana kami mengendalikan maklumat akun anda, tim sokongan kami siap membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang dalam-permainan atau panel sokongan di laman utama kami. Waktu operasi: 09:00–23:00 Waktu Malaysia.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan privasi atau syarat kepada sokongan kami. Tempoh balasan: sehingga 24 jam dari penerimaan.
Pusat Akaun Anda Masuk ke akun anda untuk mengakses tetapan privasi, riwayat transaksi, dan pilihan untuk meminta perubahan atau pemadaman data.
KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keamanan akun dan data adalah prioritas utama kami. Semua transaksi disulitkan menggunakan protokol HTTPS.

Penyulitan Data

Semua maklumat akun dan transaksi dihantar melalui HTTPS bersulitkan. Sistem kami diaudit secara berkala untuk kelemahan keamanan.

Pengesahan Penarikan

Setiap permintaan penarikan memerlukan pengesahan dua langkah melalui e-mel atau aplikasi authenticator sebelum diluluskan.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan catatan aktif akun selama tiga tahun. Selepas itu, data diarkibkan dengan keamanan setara atau dipadamkan mengikut permintaan anda.

Pemprosesan Pembayaran

Kami tidak menyimpan butiran kad atau wang elektronik secara terus. Semua transaksi diuruskan oleh mitra pembayaran yang berdaftar dan diaudit.

Akses Akun Anda

Anda boleh melihat, memuat turun, atau meminta salinan semua data peribadi kami yang simpan tentang anda melalui tetapan akun.

Permintaan Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Kami akan memadamkan maklumat anda dalam 30 hari kerja, terkecuali yang…

Pertanyaan Biasa tentang Dasar Undang-undang gelora188

Jawapan kepada soalan yang paling sering kami terima tentang privasi akun, data peribadi, transaksi dan hak anda di gelora188.

Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan penarikan, mencegah penipuan, dan mematuhi undang-undang tempatan. Kami tidak menjual atau memperkongsikan data anda tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan catatan transaksi aktif selama tiga tahun untuk kepatuhan pentadbiran dan keselamatan akun. Selepas tiga tahun, data diarkibkan dalam storan yang dilindungi atau dipadamkan mengikut pilihan anda dan peraturan tempatan.

Kami tidak menyimpan butiran pembayaran anda secara terus. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan oleh penyedia pembayaran bersertifikat mereka dengan enkripsi penuh. Kami hanya menerima pengesahan bahawa deposit telah jelas.

Ya. Masuk ke akun anda, buka tetapan privasi, dan pilih 'Muat turun Data Peribadi'. Kami akan menyediakan fail CSV yang berisi semua maklumat yang kami simpan tentang anda dalam tempoh 7 hari kerja.

Apabila anda meminta pemadaman, kami akan memadamkan akun anda dan sebahagian besar data peribadi anda dalam 30 hari kerja. Rekod transaksi yang diperlukan untuk kepatuhan pentadbiran mungkin disimpan dalam bentuk tanpa pengenal selama tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Kata laluan anda di-hash menggunakan algoritma penyulitan satu hala; kami tidak menyimpan kata laluan sebenar anda. Semua login dihantar melalui sambungan HTTPS bersulitkan. Kami mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang unik dan kuat dan membolehkan pengesahan dua langkah untuk keselamatan tambahan.

Hubungi team sokongan kami melalui sembang dalam-permainan, e-mel atau pusat akun anda. Untuk isu privasi sensitif, e-mel kami dengan subjek 'Data Privacy Request' dan kami akan menanganinya dengan keutamaan dalam 24 jam kerja.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Pusaka gelora188 Casino Tentang Kami