Rujukan Laman

Dasar Privasi gelora188 untuk Akaun Anda

Dasar Privasi gelora188 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda mengakses lobi, dompet, promosi akaun dan bantuan pelanggan di wilayah yang disokong.

Data akaun jelasKuki diterangkanRekod dompet dilindungiPilihan hubungan tersedia
gelora188 Dasar Privasi gelora188 untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

3 Cara Tanya Tentang Privasi

Jika anda mahu memahami, membetulkan atau mengemas kini data peribadi, hubungi kami melalui saluran yang sesuai dengan tahap segera permintaan anda.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung pada laman apabila anda perlu bertanya tentang kuki, rekod log masuk atau status permintaan data. Kami akan sahkan akaun dahulu sebelum melihat butiran yang berkaitan.
E-mel privasi Hantar e-mel kepada pasukan privasi untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, semakan nombor telefon atau pertanyaan penyimpanan rekod. Sertakan ID akaun dan saluran hubungan yang boleh disahkan.
Borang akaun Borang dalam akaun sesuai untuk kemas kini kecil seperti e-mel, nombor telefon atau pilihan komunikasi. Sesetengah perubahan mungkin memerlukan semakan tambahan jika ia berkait dengan dompet atau pengeluaran wang.
CARA KAMI

6 Amalan Privasi Dalam Akaun

Kami mengendalikan data peribadi mengikut keperluan operasi akaun, keselamatan, pembayaran dan sokongan. Akses dalaman dihadkan kepada peranan kerja, dan rekod sensitif dipisahkan daripada paparan biasa apabila tidak diperlukan.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka dan mengurus akaun, termasuk nama, telefon, e-mel dan rekod pengesahan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan ralat teknikal.

Keselamatan akses

Log masuk, peranti dan perubahan kata laluan direkod untuk mengesan percubaan akses yang tidak selari dengan corak akaun anda.

Rekod dompet

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan kemasukan dana, semakan pengeluaran wang dan pertanyaan transaksi.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, sokongan dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui e-mel privasi atau borang akaun.

7 Jawapan Ringkas Tentang Dasar

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang data akaun, kuki, rekod pembayaran dan hak anda. Jawapan disediakan supaya anda tahu langkah seterusnya tanpa perlu meneka. Jika keadaan akaun anda melibatkan semakan keselamatan atau transaksi terbuka, kami mungkin memberi jawapan khusus melalui saluran peribadi selepas identiti disahkan.

Kami mengumpul data yang anda beri semasa membuka atau mengurus akaun, seperti nama, telefon, e-mel dan butiran pengesahan. Kami juga merekod peranti, masa sesi, alamat rangkaian dan rujukan transaksi yang diperlukan.

Rekod ini membantu kami memadankan kemasukan dana, menyemak pengeluaran wang dan menjawab pertanyaan transaksi. Kami menggunakan rujukan yang berkaitan dengan akaun, bukan akses penuh kepada dompet peribadi anda.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel privasi, sembang langsung atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak sama ada pembetulan boleh dibuat tanpa mengganggu rekod transaksi atau kewajipan undang-undang.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, pencegahan ralat dan keselamatan akaun. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin tidak berjalan jika kuki asas disekat sepenuhnya.

Perkongsian hanya dibuat apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk senarai promosi mereka.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data akaun, log keselamatan dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk sokongan, pertikaian, pengesahan, keselamatan dan keperluan undang-undang sebelum dipadam atau dihadkan.

Gunakan e-mel privasi untuk permintaan rasmi berkaitan salinan data, pembetulan atau pertanyaan simpanan rekod. Untuk soalan ringkas, sembang langsung boleh membantu memulakan semakan selepas identiti akaun disahkan.